Mostly Play ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
Mostly Play-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে জরুরি অংশগুলো এক নজরে দেখুন।
Mostly Play-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে পারবেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Mostly Play অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না। সব বোনাস শর্ত প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
Mostly Play-এ ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার নিয়ম প্রযোজ্য।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। Mostly Play কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে জানান।
Mostly Play দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। প্রয়োজনে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করতে পারবেন। ১৮ বছরের নিচে খেলা সম্ পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Mostly Play-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত। এই শর্তাবলী আপনার এবং Mostly Play-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি তৈরি করে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং Mostly Play যেকোনো সময় এটি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
Mostly Play-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হবে, সেগুলো পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ, তা আপনি নিজে করুন বা অন্য কেউ করুক।
Mostly Play একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের নিচে কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না – এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলোর একটি।
অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Mostly Play যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:
যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
Mostly Play-এ ডিপোজিট করা সহজ এবং নিরাপদ। আমরা bKash, Nagad, Rocket সহ ১০টিরও বেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করি। সফল ডিপোজিটের পর টাকা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার Mostly Play অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
Mostly Play-এর সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
Mostly Play থেকে টাকা তোলার প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Mostly Play নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
বোনাসের শর্ত না পড়ে বোনাস গ্রহণ করবেন না। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ও বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
Mostly Play-এ সকল গেম সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করি, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।
Mostly Play বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের বিষয়ে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি।
Mostly Play-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো পাওয়া যায়:
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা Mostly Play-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
Mostly Play নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তদন্ত প্রক্রিয়া শেষে যদি কোনো লঙ্ঘন না পাওয়া যায়, তাহলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে।
জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং প্রমাণিত হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। Mostly Play শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে।
Mostly Play-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমরা সবসময় সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে আগ্রহী। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো:
Mostly Play-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে তবে আপনি যদি মনে করেন সিদ্ধান্ত অন্যায্য হয়েছে, তাহলে স্বাধীন সালিশি প্রতিষ্ঠানের সাহায্য নিতে পারবেন।
Mostly Play যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজে দেখা যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজনে আমাদের সাথে support@mostlyplay.bet-এ যোগাযোগ করুন।
Mostly Play-এর শর্তাবলী নিয়ে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।