Mostly Play-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
Mostly Play-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আমরা আপনার কাছ থেকে ঠিক কী তথ্য নিচ্ছি এবং কেন নিচ্ছি তা সবসময় পরিষ্কারভাবে জানাই। Mostly Play কখনো লুকিয়ে তথ্য সংগ্রহ করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।
Mostly Play শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
Mostly Play কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি। আপনার তথ্য বৈশ্বিক মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত।
Mostly Play (mostlyplay.bet) তার প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Mostly Play প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমাদের পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Mostly Play আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো কয়েকটি ভাগে বিভক্ত করা যায়।
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়।
পরিচয়পত্র তথ্য: KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিপোজিট-উইথড্রয়াল রেকর্ড।
প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, ব্রাউজারের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং লগইন সময় ও অবস্থান।
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: কোন গেম কতক্ষণ খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেমের ধরন এবং প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়।
Mostly Play শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
Mostly Play সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য | চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা |
| প্রমোশন ও বোনাস অফার | ব্যবহার ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং আচরণ ও প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
Mostly Play কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
Mostly Play আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Mostly Play ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
Mostly Play ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা ডিলিট করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Mostly Play বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকারী। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযো গ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
Mostly Play কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে সুরক্ষা Mostly Play-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে অবিচল।
Mostly Play-এর সার্ভার মূলত বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। পরিষেবার প্রয়োজনে কখনো কখনো ডেটা অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে Mostly Play নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য বাংলাদেশে থাকার মতোই সমান মাত্রায় সুরক্ষিত থাকে।
Mostly Play আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়মকানুন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর | গ্রাহক সেবা মান |
| কুকি ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | প্রযুক্তিগত প্রয়োজন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
Mostly Play সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন। সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
Mostly Play-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।